
你正在接待客戶。正開車前往下一個工作地點。終於在休息。與此同時,有人帶著問題來到你的網站。
他們不應該等候回覆。
Thunderbolt 為你的網站加入簡單聊天功能,並把你的業務放進口袋裡。它會學習你的工作方式、你如何幫助客戶,以及你的業務有何不同。然後,當有人需要你時,它就會即時出現。
這種信任並非來自聰明的科技,而是來自對你業務的理解。
你解釋服務的方式。你的定價。你的政策。只有你知道的小細節。你可以檢視它所了解的內容,並隨時加以完善。
當 Thunderbolt 不知道答案時,它會直接說明。然後把你帶入對話中。你的聲譽絕不會交由運氣決定。
每一次對話都會幫助它更好地反映你的業務。隨著你成長,Thunderbolt 也會與你一同成長。
不是因為它想聽起來像人。
而是因為它正向人學習。
屋主會在晚上搜尋。Thunderbolt 會回答服務範圍問題、確認你的服務地區,並安排現場勘察,因此在競爭對手早上開門前,這份工作已屬於你。
新病人通常有三個問題:你們是否接受我的保險、我何時可以來,以及會不會痛。Thunderbolt 會在他們仍在你網站上時安排預約,並嚴格按照你已批准的答案回應。臨床問題一律交由你處理。
潛在客戶想先知道你是否處理他們那類案件,才會願意打電話。Thunderbolt 會先了解案件、說明你的諮詢流程,並安排到你的行事曆中。它絕不提供法律意見,而你標記為敏感的任何內容,每次都會直接轉交給你。
樓盤查詢會在午夜和星期日早上出現。Thunderbolt 會回答物業詳情、收集買家資料,並在你忙於開放日的同時安排睇樓。
潛在客戶在作出決定前,想先了解你的流程和收費。Thunderbolt 會說明你的運作方式、判斷是否合適,並安排探索通話,無需來回電郵。
緊急工作會交給最先回應的人。Thunderbolt 會在幾秒內回覆、檢查可用時間,若屬真正緊急情況,還會透過應用程式直接致電給你。
Sam 已在應用程式中收到通知
你與客戶之間的關係,是你業務中最有價值的部分。Thunderbolt 只是把這份關係延伸到你無法即時回應的時刻。你的客戶會獲得貼心而即時的協助。你仍然掌握主導權。不會錯過任何事情。
科技應該讓企業感覺更有人情味。而不是更少。
只需在你的網站加入一小段程式碼 — 或由我們替你加入。無需開發人員。
Thunderbolt 會讀取你的網站,然後由你檢視它所了解的內容,並補充只有你才知道的細節。
客戶可在你的網站即時獲得協助。你則可獲得應用程式。所有對話,集中於一處。
它會如實說明,然後透過應用程式帶你加入對話。Thunderbolt 絕不會猜測或即興回答有關你業務的問題。你的聲譽才是重點所在。
可以。你可以決定 Thunderbolt 知道甚麼以及分享甚麼。你可隨時檢視它的知識內容、修正任何資訊,並選擇哪些主題應該一律交由你親自處理。
它先從你的網站開始學習,然後再從你選擇分享的知識中學習——服務、價格、政策,以及只有你才知道的日常細節。每一次對話都會讓它更能反映你的業務。
Thunderbolt 會持續提供協助:回答問題、預約安排,以及記錄詳細資料。任何需要你親自處理的事項都會連同完整對話記錄在應用程式中等你查看——不會遺失上下文,也不用重複提問。
大多數企業都能在當天上線。加入小工具,讓 Thunderbolt 讀取你的網站,檢視它學到的內容,然後即可開始。
你的對話屬於你和你的客戶。我們不會出售資料,也不會將你的業務知識用於服務你的客戶以外的任何用途。完整詳情請參閱我們的私隱政策。
沒有長期合約。方案按月計費,你可隨時取消。